Սկսեք ապրանքի վերադարձը
Մենք կքննարկենք ձեր հայտը և կպատասխանենք 48 ժամվա ընթացքում։ Հայտերի մեծ մասը հաստատվում է արագորեն, բայց որոշների համար կարող է ավելի երկար ժամանակ պահանջվել, եթե ձեռքով ստուգման անհրաժեշտություն լինի։ Որոշում կայացնելուց հետո դուք կստանաք թարմացում էլ․փոստով։
Եթե ձեր հայտը հաստատվի, կարող եք ստանալ վերադարձի պիտակով էլ․նամակ, որում նշված կլինեն հաջորդ քայլերը։ Նկատի ունեցեք, որ ձեր փաթեթը պետք է վերադարձնեք 14 օրվա ընթացքում։
Տեղական վերադարձերի պիտակներն անվճար են, միջազգային վերադարձերը կանխավճարային պիտակներով վերադարձի պահանջներին չեն համապատասխանում։
Գումարի վերադարձը կկատարվի այն ժամանակ, երբ մենք ստանանք ապրանք(ներ)ն իրենց սկզբնական վիճակում: Կարող եք գումարի վերադարձի կարգավիճակը ցանկացած պահի ստուգել ձեր օգտահաշվի Պատվերներ էջում։
Նկատի ունեցեք, որ 7-10 աշխատանքային օր կարող է պահանջվել, մինչև գումարը վերադարձվի ձեր սկզբնական վճարման եղանակին: Գումարի միջազգային վերադարձերի դեպքում կարող է մինչև 35 օր պահանջվել, մինչև գումարը երևա հաշվում։
Ապրանքների մեծ մասը
Գնված iHerb.com-ում կամ հավելվածում
30 օր
Գնված այլ հարթակներում (Amazon, Walmart և այլն)
30 օր
Գնված iHerb.com կայքում կամ հավելվածում
90 օր
Գնված այլ հարթակներում (Amazon, Walmart և այլն)
30 օր
iHerb-ում մենք ցանկանում ենք, որ դուք կատարեք գնումներ վստահությամբ։ Եթե լիովին գոհ չեք ձեր գնումից, կարող եք կիրառելի ժամկետում պահանջել վերադարձ կամ փոխարինում։
Նկատի ունեցեք, որ գումարի վերադարձի հայտի ներկայացումը չի երաշխավորում հաստատում։ Յուրաքանչյուր հայտ ուսումնասիրվում է առանձին, և iHerb-ն իրեն իրավունք է վերապահում սահմանափակելու կամ մերժելու այն հայտերը, որոնցում երևում են չարաշահման կամ վիրավորանքի նշաններ։ Բոլոր մանրամասներին ծանոթանալու համար այցելեք մեր Վերադարձի քաղաքականության էջը։
Գումարի վերադարձի գործընթացի չարաշահումը կարող է հանգեցնել օգտահաշվի կասեցման: Ահա օրինակներ․
Մենք կարող ենք նախազգուշացումներ տալ, կասեցնել Պարգևատրման կրեդիտների արտոնությունները կամ մշտական փակել այն օգտահաշիվները, որոնք խախտում են մեր քաղաքականությունները։
Գումարի վերադարձի կամ փոխարինման հայտի ներկայացումը չի երաշխավորում դրա հաստատումը։ iHerb-ն իրեն իրավունք է վերապահում ցանկացած պահի սահմանափակելու, մերժելու կամ փոփոխելու վերադարձվող գումարը կամ փոխարինումները և փակելու այն օգտահաշիվները, որոնք ներգրավված են կեղծարար կամ չարաշահող գործունեությունում։
Այո, սակայն առաքման ծախսերը կրում է հաճախորդը։ iHerb-ը միջազգային վերադարձերի համար վերադարձի պիտակներ չի տրամադրում։
Գումարի վերադարձի այլընտրանքային եղանակ ապահովելու համար կապվեք ձեր ֆինանսական հաստատության հետ։
Տարածված պատճառներ են վերադարձի բաց թողնված ժամկետները, օգտագործված կամ սխալ ապրանքները կամ քաղաքականության չարաշահումը: Յուրաքանչյուր հայտ ուսումնասիրվում է առանձին։
Եթե լրացուցիչ օգնության կարիք ունեք, այցելեք մեր Կապ մեզ հետ էջը։
