iHerb-ը համաշխարհային էլեկտրոնային առևտրի հարթակ է, որը մասնագիտացած է վիտամինների, հավելումների, սպորտային սնուցման, գեղեցկության, մթերային ապրանքների և առողջության ու բարեկեցության համար նախատեսված այլ պրոդուկտների վաճառքում։ 1996 թվականից ի վեր մենք ընդլայնել ենք մեր տեսականին՝ առաջարկելով ավելի քան 50 000 պրոդուկտ ավելի քան 2 000 վստահելի ապրանքանիշներից, և սպասարկում ենք հաճախորդների 180 երկրներում։
Յուրաքանչյուր պատվեր վաճառվում և առաքվում է անմիջապես iHerb-ի կողմից՝ առանց երրորդ կողմի վաճառողների։ Մենք պրոդուկտները ձեռք ենք բերում անմիջապես վստահելի ապրանքանիշերից և լիազորված մատակարարներից, ուստի կարող եք վստահ լինել, որ գնում եք օրիգինալ պրոդուկտներ։ Շատ պրոդուկտներ անցնում են երրորդ կողմի լաբորատոր ստուգում՝ հաստատելու, որ պիտակի վրա նշված տվյալները համապատասխանում են իրական պարունակությանը։ Բոլոր պրոդուկտները պահվում են ջերմաստիճանի վերահսկմամբ պատվերների մշակման և պահեստային կենտրոնների ցանցում՝ թարմությունն ու արդյունավետությունը պահպանելու համար։ Պրոդուկտների պիտանելիության կամ «լավագույնն օգտագործել մինչև» ամսաթվերը նշված են մեր պրոդուկտների էջերում, որպեսզի նախքան գնումը հստակ իմանաք, թե ինչ եք գնում։
Մենք առաջարկում ենք առողջության և բարեկեցության համար նախատեսված պրոդուկտների լայն տեսականի՝ արագ առաքմամբ աշխարհի տարբեր երկրների հաճախորդներին, իսկ շատ երկրներում հասանելի է նաև անվճար առաքում։ Որտեղ էլ լինեք, գնումները հարմարեցված են ձեզ՝ ձեր լեզվով, արժույթով և հասանելի վճարման եղանակներով։
Մենք մասնագիտացած ենք մեկ ոլորտում՝ առողջություն և բարեկեցություն։ Այս մոտեցումն արտացոլվում է մեր աշխատանքի յուրաքանչյուր փուլում՝ պրոդուկտների ընտրությունից և պահպանությունից մինչև առաքում։ Ամեն ինչ կազմակերպված է այնպես, որ օգնի ձեզ պահպանել ձեր լավ ինքնազգացողությունը։
1996 թվականին Կալիֆոռնիայի Փասադենա քաղաքում հիմնադրված iHerb-ը տարիների ընթացքում վերածվել է համաշխարհային ընկերության։ Ընկերության գլխավոր գրասենյակը գտնվում է ԱՄՆ-ի Կալիֆոռնիա նահանգի Իրվայն քաղաքում, իսկ առանցքային տարածաշրջանային գրասենյակները՝ Ամստերդամում, Դուբայում, Սեուլում և Շանհայում։ Մենք ունենք ջերմաստիճանի վերահսկմամբ կենտրոնների համաշխարհային ցանց ԱՄՆ-ում (Կալիֆոռնիա, Տեխաս, Փենսիլվանիա, Կենտուկի, Իլինոյս), Ասիայում (Հարավային Կորեա, Հոնկոնգ) և Մերձավոր Արևելքում (Սաուդյան Արաբիա)՝ պրոդուկտների առավելագույն թարմությունն ու արագ առաքումն ապահովելու համար։
Այո։ Մենք պրոդուկտները ձեռք ենք բերում անմիջապես վստահելի ապրանքանիշներից և լիազորված մատակարարներից՝ ապահովելով մեր վաճառվող յուրաքանչյուր պրոդուկտի օրիգինալությունը։ Քանի որ յուրաքանչյուր պատվեր վաճառվում և առաքվում է հենց iHerb-ի կողմից, մենք վերահսկում ենք մատակարարման ամբողջ շղթան։ Հավելումների և սպորտային պրոդուկտների դեպքում ապրանքանիշերը պարտավոր են տրամադրել համապատասխան փաստաթղթեր, այդ թվում՝ Վերլուծության վկայականներ (COA), որոնք հաստատում են բաղադրիչների նույնականությունը, պիտակի տվյալների ճշգրտությունն ու բաղադրության համապատասխանությունը։ Մեր բացառիկ iHerb ապրանքանիշները iTested ծրագրի միջոցով անցնում են անկախ երրորդ կողմի լաբորատորիաների խիստ փորձարկումներ։ Դրանց մաքրությունը, ակտիվ բաղադրիչների պարունակությունն ու պիտակի վրա նշված բաղադրության համապատասխանությունը հաստատված են փորձարկումներով, իսկ պաշտոնական Վերլուծության հավաստագիրը կարող եք դիտել անմիջապես պրոդուկտի էջում։ Իմացեք ավելին մեր Որակի երաշխիքի մասին։
iHerb-ը պահպանում է պրոդուկտների թարմությունը՝ դրանք պահելով ջերմաստիճանի կարգավորման համակարգերով հագեցած պատվերների մշակման կենտրոններում և ապահովելով պաշարների արագ շրջանառություն՝ տարեկան միջինը 8,1 անգամ, ինչը զգալիորեն գերազանցում է էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում ընդունված միջին ցուցանիշները։ Խնամքով մշակման հետ մեկտեղ սա օգնում է ապահովել, որ պրոդուկտները ձեզ հասնեն գերազանց վիճակում՝ պահեստում երկար ժամանակ մնալու փոխարեն։ Կարող եք նաև պատվերը ձևակերպելուց առաջ պրոդուկտների մեծ մասի էջերում ստուգել պիտանելիության կամ «լավագույնն օգտագործել մինչև» ամսաթիվը, որպեսզի դեռ մինչև առաքումը հստակ իմանաք, թե ինչ եք ստանալու։
Այո։ iHerb-ում ներկայացված է ավելի քան 70 միլիոն կարծիք, և յուրաքանչյուրն կապված է հաստատված գնման հետ։ Կարծիքներն ավտոմատ թարգմանվում են, որպեսզի աշխարհի տարբեր երկրների հաճախորդները կարողանան օգտվել միմյանց փորձից։
iHerb-ը պատվերներ է առաքում ավելի քան 180 երկրի հաճախորդներին՝ առաջարկելով տեղայնացված գնումների փորձ՝ 46 լեզվով, ավելի քան 80 արժույթով և ավելի քան 40 տեղական վճարման եղանակով։
Անվճար առաքումը հասանելի է ավելի քան 60 երկրներում՝ պատվերի նվազագույն գումարը լրացնելու դեպքում։ Պահանջվող նվազագույն շեմը տարբերվում է՝ կախված երկրից և առաքման ծառայությունից։ Ձեր պատվերի համար սահմանված նվազագույն շեմը կտեսնեք զամբյուղում՝ պատվերը ձևակերպելիս։
Ոչ։ iHerb-ը երբեք անդամակցության կամ բաժանորդագրության համար վճար չի գանձում։ Կարող եք վստահ գնումներ կատարել՝ իմանալով, որ միշտ ստանում եք հնարավոր լավագույն արժեքը՝ առանց թաքնված ծախսերի կամ պարբերաբար գանձվող վճարների։
Մենք ապրանքները գնում ենք անմիջապես ապրանքանիշներից և մեծ քանակությամբ, ինչը մեզ թույլ է տալիս օգտվել ավելի շահավետ գնման պայմաններից և նվազեցնել ծախսերը։ Քանի որ պատվերների մշակումն ու առաքումն ինքներս ենք կազմակերպում՝ առանց երրորդ կողմի վաճառողներից կախված լինելու, խուսափում ենք նաև մարքեթփլեյսների հավելյալ վճարներից, որոնք հաճախ ներառվում են հաճախորդների վճարած գնի մեջ։ Արդյունքում՝ վստահելի և օրիգինալ առողջության պրոդուկտներն առաջարկվում են մշտապես մրցունակ գներով։
Այո։ Ձեր գաղտնիության և վճարումների անվտանգության ապահովումը մեզ համար առաջնահերթություն է։ 1996 թվականին հիմնադրվելուց ի վեր մենք երբեք հաճախորդների տվյալները չենք վաճառել կամ տրամադրել երրորդ կողմերին և երբեք չենք պահպանում ձեր բանկային քարտի տվյալները։ Վճարումները մշակվում են միջազգային վճարային պրոցեսորների միջոցով՝ կիրառելով թոքենիզացիայի առաջադեմ տեխնոլոգիա։ Մեր կայքում բոլոր կապերն ապահով և կոդավորված են, իսկ մենք պահպանում ենք տվյալների գաղտնիության վերաբերյալ միջազգային օրենսդրության պահանջները, այդ թվում՝ ԵՄ GDPR-ի, Կալիֆոռնիայի սպառողների գաղտնիության մասին օրենքի և ԱՄՆ նահանգներում գործող համապատասխան գաղտնիության օրենքների պահանջները։ Իմանալ ավելին, թե ինչպես ենք մենք պաշտպանում ձեր տվյալները։
Եթե պրոդուկտը չի արդարացնում ձեր սպասելիքները, մենք կշտկենք իրավիճակը։ Հաճախորդներին տրված մեր Որակի երաշխիքի շրջանակում վերադարձի գործընթացը դարձրել ենք հնարավորինս պարզ։ Իմանալ ավելին iHerb-ի գումարի վերադարձի քաղաքականության մասին։
Այո։ iHerb-ին պատկանում են մի քանի ապրանքանիշներ, այդ թվում California Gold Nutrition-ը՝ մեր հիմնական սեփական ապրանքանիշը, որն առաջարկում է հավելումներ և առողջության համար անհրաժեշտ պրոդուկտներ, ինչպես նաև Mild By Nature, Idealove, և Vitacost ապրանքանիշները։ Նշվաժ պրոդուկտներն անցնում են iTested անկախ փորձարկման ծրագիրը, որի շրջանակում հավատարմագրված և ISO հավաստագրված անկախ լաբորատորիաները ստուգում են բաղադրիչների իսկությունը, ազդեցության ուժը, մաքրությունը և անվտանգության այլ կարևոր ցուցանիշներ՝ ապահովելով որակի լրացուցիչ, վստահելի ստուգում։ Իմանալ ավելին iHerb-ի սեփական ապրանքանիշերի մասին։
iHerb-ը գործում է 1996 թվականից, երբ մեր հիմնադիրը Կալիֆոռնիայի Փասադենա քաղաքում գտնվող իր բնակարանից սկսեց վաճառել առողջության համար նախատեսված ընդամենը մեկ պրոդուկտ։ Ավելի քան երեք տասնամյակի ընթացքում iHerb-ը դարձել է առողջության և բարեկեցության ոլորտում մասնագիտացած առաջատար միջազգային առցանց մանրածախ վաճառող՝ այդ ճանապարհին արժանանալով միլիոնավոր հաճախորդների վստահությանը։
iHerb-ը մասնավոր սեփականություն հանդիսացող՝ առողջության և բարեկեցության ոլորտում գործող միջազգային առցանց մանրածախ վաճառող է։ Փորձառու թիմի ղեկավարությամբ մենք սպասարկում ենք ավելի քան 180 երկրների միլիոնավոր հաճախորդների՝ անշեղորեն հավատարիմ մնալով որակին, թափանցիկությանը, բացառիկ արժեքին և համաշխարհային հասանելիությանը։ Այցելեք մեր կորպորատիվ կայք՝ մեր ընկերության և ղեկավարության մասին ավելին իմանալու համար։
Մեզ համար մեծ պատիվ է արժանանալ ճանաչման՝ հաճախորդների սպասարկման, աշխատանքային մշակույթի և անխափան առցանց գնումների փորձի նկատմամբ մեր նվիրվածության համար։ Մեր ստացած մրցանակներից են՝
«Ամերիկայի լավագույն հաճախորդների սպասարկում» (USA TODAY)
Better Business Bureau-ի (BBB) A+ վարկանիշով հավատարմագրում)
«Փոխակերպման ցուցանիշով լավագույն էլեկտրոնային առևտրի կայք» (Similarweb)
Great Place to Work® հավաստագրում
EY Entrepreneur Of The Year® մրցանակ՝ Խաղաղօվկիանոսյան հարավարևմտյան տարածաշրջանի համար
Rakuten Shop of the Year մրցանակ (Ճապոնիա)
LINE Global Best Practice մրցանակ (Թայվան)
«Բրենդի նկատմամբ հաճախորդների հավատարմության» մրցանակ (Կորեա)